Levering boordcomputer taxikaarten

Als de pasfoto op de kaart geen gelijkenis toont met mij als aanvrager, krijg ik dan wel de kaart?

Indien de pasfoto op de kaart niet lijkt op u, wordt de kaart niet geleverd.

Als de pasfoto op mijn identiteitsbewijs geen gelijkenis (meer) toont, krijg ik dan wel de kaart?

Indien de pasfoto op uw identiteitsbewijs niet (meer) lijkt op u, wordt de kaart niet geleverd.

Er staat een fout in de persoonsgegevens op de kaart. Krijg ik de kaart dan wel uitgereikt?

Als er fouten in de initialen, de naam of een tussenvoegsel staan, wordt de kaart niet geleverd.

Kan ik iemand machtigen om mijn chauffeurskaart in ontvangst te nemen?

In de Regeling gebruik boordcomputer en boordcomputerkaarten staat opgenomen dat er voor de afgifte van boordcomputerkaarten een face-to-face-check met de aanvrager moet plaatsvinden. Het is dus niet mogelijk om iemand te machtigen.

Kan mijn boordcomputerkaart alleen op mijn huisadres worden bezorgd?

U kunt een afspraak maken voor het afhalen of de bezorging van uw kaart via www.mijnafspraak.nl. Plan de afspraak zo snel mogelijk: uw kaart verliest zijn geldigheid als het niet binnen twaalf weken is afgeleverd.

Vul uw mobiele telefoonnummer en e-mailadres in bij het maken van de afspraak. AMP kan u dan informeren over de bezorg- of afhaalafspraak:

Bezorging

Op de afspraakdatum ontvangt u rond 7:30 uur een e-mail met een tijdvak van twee uur waarbinnen de kaart wordt bezorgd.
U ontvangt een bericht wanneer de AMP medewerker naar u onderweg is. De geschatte aankomsttijd is dan te volgen op www.mijnafspraak.nl.
Nadat u een afspraak heeft gemaakt voor de bezorging van uw kaart, ontvangt u een bevestiging per sms of e-mail.
Indien de AMP medewerker niet kan leveren binnen het gekozen tijdvak, wordt u hierover telefonisch op de hoogte gesteld voordat het afgestemde tijdvak is verlopen. U kunt dan een ander bezorgmoment kiezen.

Afhalen
Naast het maken van een bezorgafspraak, kunt u ook ervoor kiezen om uw kaart op te halen. U kunt uw smart tachograafkaart of boordcomputer taxikaart dan ophalen op één van de afhaallocaties van het AMP.

Moet ik een kopie laten maken van mijn identiteitsbewijs (paspoort of rijbewijs) door de bezorger van AMP Groep?

De bezorger van AMP Groep is verplicht om het identiteitsbewijs op echtheid te controleren met een ID reader. De ID reader maakt geen kopie, maar controleert uw identiteitsbewijs op echtheid. Als u weigert, wordt de kaart niet geleverd.

Moet ik mij identificeren als de persoonsgebonden boordcomputerkaart bezorgd wordt?

U dient zich met een geldig identiteitsbewijs (paspoort of rijbewijs) te identificeren. Kunt u dit niet, dan wordt de kaart niet geleverd.

Als uw identiteitsbewijs beschadigd is of als er twijfel is over de echtheid, wordt de kaart niet geleverd.

Wie is de AMP Goep?

Wij maken sinds 1 december 2016 gebruik van de diensten van de AMP Groep voor het persoonlijk afleveren van kaarten voor de digitale tachograaf en de boordcomputer taxi.

Meer informatie over het maken van een afspraak voor het leveren van uw kaart, vindt u op www.mijnafspraak.nl of bekijk het instructiefilmpje.